Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH:

Đối với tất cả sản phẩm mà khách hàng mua từ Giày BOM đều được hỗ trợ bảo hành theo quy định của công ty và được nhân viên hướng dẫn qui trình bảo hành kèm theo hóa đơn khi mua sản phẩm.

Thời hạn bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.
Những trường hợp được bảo hành: bung keo, hở đế, đứt chỉ.

Giày BOM từ chối bảo hành trong những trường hợp sau:

Không có thông tin mua hàng hợp lệ và không có thông tin khách hàng bảo hành của Giày BOM.
Những lỗi do người sử dụng gây ra như tác động bên ngoài làm cho sản phẩm bị rách, trầy xước, bị biến dạng do tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc bị ẩm ướt lâu ngày và liên tục, vật cứng, sắc nhọn, hoặc sản phẩm bị thú vật cắn.
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Thời gian bảo hành:

Tùy theo mức độ hư hỏng của sản phẩm mà nhân viên sẽ tư vấn và hẹn lại ngày với khách hàng giao động 7 ngày.
Nếu có trước thời gian đó, nhân viên cửa hàng sẽ liên lạc để khách hàng đến lấy sản phẩm ngay khi có hoặc gửi về địa chỉ nếu khách có nhu cầu (phí ship khách chịu).

Địa điểm bảo hành: Đối với khách tại TP Hồ Chí Minh.